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    兼职类别:文员文秘
    工资待遇:100元/天
    兼职地区:北京朝阳兼职
    招聘单位:北京元纯传媒有限公司
    发布时间:2020-09-29
    1.以直播的形式通过天猫,淘宝、京东、抖音、快手了解客户需求,解答客户问题;

    2.熟悉各平台的操作规则,维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺各项评分指标;

    3.负责利用淘宝在线聊天工具处理用户在售前/售中/售后等环节的客户咨询,耐心解答处理客户问题;

    4.负责迅速正确的处理突发临时性客户服务工作,汇报客户反馈意见和建议并反馈;

    5.做好问题件追踪和倒班交接工作,遇到不能解决的问题时,按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

    6.全职坐班,晚班可在家办公。

    任职要求:

    1.热爱电商及健康行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;

    2.熟悉掌握电脑知识,打字速度60字/分钟以上;

    3.认可企业的经营理念、价值观一致;配合能力强,服务意识强,工作态度诚恳、细心、耐心,不怕吃苦;

    4. 具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。
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    Email:26457546745@qq.com
    联系人:康萌
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